Privacyverklaring DGDH OS — Websiteklanten
Versie 1.0, 22 oktober 2026
Deze verklaring gaat over de gegevens die wij verwerken als je een websitepakket (Start, Pro of Studio) bij ons bestelt en gebruikt. Voor bezoekers van dgdh-os.com geldt ook onze algemene privacyverklaring op dgdh-os.com/privacy.
1. Wie is verantwoordelijk
De Goede Commercieel, handelend onder de naam DGDH OS, Tak van Poortvlietstraat 4, 3332 HZ Zwijndrecht. KvK 93259069.
Contact over privacy: [email protected] of 06 33 13 55 35.
2. Welke gegevens, waarom en op welke grond
| Gegevens | Waarvoor | Grondslag (AVG art. 6) | Bewaartermijn |
|---|---|---|---|
| Naam, bedrijfsnaam, e-mail, telefoon, factuuradres, btw-nummer | Bestelling, account, contact, facturen | Uitvoering overeenkomst | Zolang je klant bent, daarna 7 jaar voor de administratie |
| Betaalgegevens (via Stripe) | Eenmalige betaling en maandelijkse incasso | Uitvoering overeenkomst | Stripe bewaart de kaart- of IBAN-gegevens, wij zien alleen de laatste cijfers. Facturen 7 jaar |
| Accountgegevens (e-mail, versleuteld wachtwoord, inlogmomenten) | Inloggen in je account | Uitvoering overeenkomst | Tot 30 dagen na het einde van de overeenkomst |
| Akkoord met de voorwaarden (versie en tijdstip) | Bewijs van de afspraken | Gerechtvaardigd belang | Zolang je klant bent plus 2 jaar |
| Berichten via WhatsApp, telefoon en mail over wijzigingen en support | Wijzigingen uitvoeren en support geven | Uitvoering overeenkomst | Tot 1 jaar na het einde van de overeenkomst |
| Teksten, foto's en logo die je aanlevert | Je website bouwen en onderhouden | Uitvoering overeenkomst | Tot 30 dagen na het einde van de overeenkomst, daarna verwijderd |
Wij zijn wettelijk verplicht om facturen en administratie 7 jaar te bewaren (artikel 52 AWR).
3. Gegevens van bezoekers van jouw website
Laten bezoekers van jouw website gegevens achter, bijvoorbeeld via een contactformulier of een boeking, dan ben jij daarvoor verantwoordelijk en zijn wij verwerker. Die afspraken staan in onze verwerkersovereenkomst. Op jouw website hoort daarom een eigen privacyverklaring. Wij helpen je daarbij.
4. Met wie wij gegevens delen
Wij verkopen geen gegevens. Wij gebruiken alleen deze dienstverleners:
| Partij | Waarvoor | Locatie en doorgifte |
|---|---|---|
| Stripe | Betalingen en facturen | VS · EU-U.S. Data Privacy Framework |
| Supabase | Accounts en klantgegevens | EU-regio (Frankfurt) |
| Vercel | Hosting van websites | VS · EU-U.S. Data Privacy Framework |
| Cloudflare | Domeinen, DNS en bestandsopslag | VS · modelcontractbepalingen |
| Amazon Web Services (SES) | Versturen van e-mail | EU-regio · EU-U.S. Data Privacy Framework |
| Hetzner | Servers voor onze systemen | EU (Duitsland) · geen doorgifte |
| WhatsApp (Meta) | Support als jij ons via WhatsApp benadert | VS · EU-U.S. Data Privacy Framework |
De actuele lijst staat op dgdh-os.com/subverwerkers.
5. Beveiliging
Wij gebruiken versleutelde verbindingen (HTTPS), versleutelde opslag van wachtwoorden, toegang alleen voor wie het nodig heeft en tweestapsverificatie op onze beheeraccounts. Wij slaan zelf geen volledige betaalgegevens op.
6. Jouw rechten
Je kunt ons vragen om je gegevens in te zien, te verbeteren, te verwijderen of over te dragen. Je kunt ook bezwaar maken of de verwerking laten beperken. Stuur je verzoek naar [email protected]. Wij reageren binnen een maand.
Ben je het niet eens met hoe wij met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).
7. Wijzigingen
Wij kunnen deze verklaring aanpassen. Belangrijke wijzigingen melden we je per mail. De nieuwste versie staat altijd op dgdh-os.com/privacy/websites.