Gegevensverwijdering
DGDH OS bouwt en runt autonome AI-agentsystemen voor bedrijven, waaronder agents die koppelen met Meta-platforms zoals Instagram, Facebook en WhatsApp Business. Deze pagina legt uit wat dat betekent voor jouw gegevens en hoe je die laat verwijderen, in lijn met AVG artikel 17 en Meta’s eigen verwijderplicht voor platform-apps.
Wie
Wie verantwoordelijk is.
Wat
Wat we verwerken via Meta-gekoppelde diensten.
Alleen wanneer een klantwerkruimte een Meta-account gekoppeld heeft aan een DGDH OS-product (bijvoorbeeld DGDH Ads, of een content- of berichten-agent). We verwerken geen Meta-gegevens buiten een gekoppelde werkruimte om, en we kopen of verrijken geen Meta-gegevens via derden.
Rechtsgrond
Waarom je het kunt vragen, en waarom wij moeten meewerken.
Twee losse verplichtingen leiden tot hetzelfde resultaat. Onder AVG artikel 17 (recht op vergetelheid) kun je ons vragen persoonsgegevens die we van je hebben te verwijderen, en moeten we daaraan voldoen tenzij een wettelijke uitzondering geldt. Los daarvan verplicht Meta elke app op zijn platform tot een publiek verwijdermechanisme voor iedereen van wie de app gegevens via Meta heeft ontvangen — deze pagina, en het proces hieronder, is dat mechanisme.
Hoe
Twee manieren om verwijdering aan te vragen.
Na verwijdering
Wat er daadwerkelijk verdwijnt.
We verwijderen de hierboven beschreven Meta-gegevens uit onze systemen en bevestigen dat schriftelijk aan je. Twee uitzonderingen: gegevens die we wettelijk moeten bewaren (bijvoorbeeld factuurgegevens, bewaard voor de wettelijke Nederlandse fiscale bewaartermijn van 7 jaar) blijven bewaard maar worden niet langer voor enig ander doel gebruikt, en gegevens die al gedeeld zijn met een gekoppelde werkruimte op diens eigen instructie vallen onder de verantwoordelijkheid van die werkruimte als verwerkingsverantwoordelijke — zie de sectie over rollen op de privacypagina.
Contact
Stuur je verzoek hierheen.
Verzoeken tot gegevensverwijdering, en elke vraag over deze pagina, gaan naar [email protected].